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新疆企業培訓帶您瞧管理者犯錯誤需要承認嗎

文章出處:www.xkswoq.shop  |  發布時間:2019/12/2 12:06:30  |  瀏覽次數:15
    新疆企業培訓帶您瞧管理者犯錯誤需要承認嗎、在常人的印象中上級就像老師、教練、專家一樣,具備比普通人更多的能力、知識或經驗,而且職位越高的人被認為所具備的能力也越強,這種認知的形成是基于人們對職位本身的敬仰,而非對于身在職位上的人的客觀評價。在未經啟蒙的孩子眼中父母猶如無所不知的智者,孩子往往對父母的話深信不疑,直到隨著年齡的增長親身驗證或接觸到連父母都未曾了解的信息后,才會對作為自己啟蒙老師的父母產生某種程度的質疑。由此可見,信任關系并不會因掩蓋事實而亙古不變。

    在職場中,員工與管理者的關系微妙而復雜,我們無法將之定義為絕對的工作關系,也不能脫離客觀實際用朋友或親人去描述,這看似簡單的上下級工作隸屬關系,其中卻隱含了社會、文化、觀念、習慣等多種因人而異的影響因素,也正因為不同人在這些因素上的不同態度才形成了管理者的優劣之分。現代企業管理已經從最初的基礎管理經歷了戰略管理和職業化管理進入到文化管理與創新管理階段,管理對象的綜合素質提升使得管理者更注重管理的方法與成效,并且,在社會文化導向以平等、民主、公正、自由為主旋律的當代,人們對自身主權的保護意識愈加清晰,對職業和工作的依附程度逐漸降低,這也從某個層面增加了管理難度。現階段的管理者不僅要掌握與組織有關的專業知識,還需要具備適應當前時代的思維方式與行為習慣,此外,還要深諳不同文化背景下的人際交往,才能夠做到在不顯山露水之間處理好管理問題。
 
    作為一名稱職的管理者,與員工建立起互相信任是開展一切工作的前提和基礎。信任可以讓員工體會到管理者對自己的尊重,更重要的是,管理者與員工之間的相互信任可以打破任何溝通與信息方面的壁壘,減少管理者犯錯的機會,有效降低企業的管理風險。沒有信任的團隊只能是管理者孤身一人承擔所有的壓力和風險。優秀的管理者是一個很好傾聽者,而非杰出的演說家,讓員工充分表達個人觀點,并對員工提及的事項給予認真回應也是建立相互之間信任的關鍵。在現實狀況中,人們都有一種自我保護的意識,管理者也不例外。人們常常在自己出現失誤或犯錯的時候有意遮掩過去,不愿意別人故意提及,希望盡可能的縮小錯誤事件擴散的范圍,因為犯錯一直被認為是不認真、不用心、不專業的結果,也就是對人能力的懷疑。這種懷疑會讓身處管理崗位的人尤其感到不安,似乎是對自己管理權威的挑戰,從而就會引發管理者避而不談、心存忌諱的處置方式。員工們雖然對管理者的錯誤心知肚明,但忌憚于上下級關系也不好明說,只會在私下里議論或在每個人心里重新認定這個領導。這些不見光的舉動和變化使團隊內在發生改變,原來團隊中還存有的信任關系隨著管理者不能正視自己的錯誤而變得多了幾分質疑,原來被員工所接受認可的管理方式因此而變得不置可否甚至不屑一顧。
 
    要對我們的管理者說,面對錯誤,道歉是一種有效的方法,同時對重建信任改善關系也大有裨益,即使有些錯誤是不能被接受的,掩蓋反而會把問題變得嚴重,從員工心理上到管理者做事方法上,一切潛移默化的改變都是由此而發。管理者如果能夠在錯誤暴露初始勇于承認,不會被視為無能或懦弱,及時總結并敢于與團隊分享會被認為是正直,值得信任的行為。想了解更新更詳細的內容嗎,還不趕快拿起電話來電咨詢,您也可以登錄 新疆企業管理培訓的官方網站咨詢訪問,

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